Taslak — son güncelleme 15 Kasım 2026
Kullanım Koşulları
yikama.app'i kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Lütfen önce okuyun.
1. Taraflar ve hizmet
Hizmeti sunan: [Şirket unvanı], [Şirket adresi], MERSİS [MERSİS numarası] (“yikama.app”). Hizmeti kullanan işletme “Müşteri” olarak anılır.
yikama.app, oto yıkama ve detailing işletmeleri için araç kabulü, müşteri ve araç kaydı, hizmet listesi, iş durumu takibi, fotoğraf ekleme, ödeme kaydı ve günlük kasa raporu sağlayan bir yönetim uygulamasıdır (mobil uygulama ve web paneli).
2. Hesap
- Hesabı açan kişi, işletmeyi temsil etmeye yetkili olduğunu beyan eder.
- Verdiğiniz bilgiler doğru olmalıdır. Parolanızı ve oturumunuzu korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Personel hesaplarını siz açar ve yönetirsiniz.
- Hesabınızla yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım şüphesinde bize hemen bildirin.
3. Müşterinin sorumlulukları
- Kendi müşterilerinizin kişisel verilerini (ad, telefon, plaka, fotoğraf) hukuka uygun şekilde girmek ve müşterilerinizi KVKK uyarınca bilgilendirmek sizin görevinizdir. Bu konuda Veri İşleme Sözleşmesi özeti geçerlidir.
- Müşteri mesajları yalnızca bilgilendirme içindir (“aracınız hazır” gibi). Reklam, kampanya veya ticari elektronik ileti göndermek için kullanılmaz. Mesajı kendi telefonunuzdan siz gönderirsiniz; hat ücreti ve içerik size aittir.
- Uygulamayı hukuka aykırı amaçla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde, sistemi zorlayacak ya da yetkisiz erişmeye çalışacak biçimde kullanmayacaksınız.
- Yüklediğiniz fotoğraflarda ve notlarda hukuka aykırı içerik bulundurmayacaksınız.
4. Ödeme kaydı
yikama.app ödeme almaz ve ödeme aracılığı yapmaz. Nakit, kart ve havale yalnızca kayıt amacıyla girilir. yikama.app e-Arşiv veya e-Fatura kesmez. Mali ve vergisel yükümlülükler Müşteri'ye aittir. Kasa raporu, girdiğiniz kayıtların toplamıdır ve resmi belge değildir.
5. Plaka ve araç önerileri
Fotoğraftan plaka, marka, model ve renk önerisi doğru olmayabilir. Öneriler yalnızca kolaylık içindir, kaydetmeden önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
6. Fiyat
Şu an fiyat belirlenmemiştir. Ücretli bir plana geçilirse, fiyat ve koşullar önceden duyurulur ve siz kabul etmeden ücret yansıtılmaz.
7. Veriler
Müşteri verisi Müşteri'ye aittir. yikama.app bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için, Müşteri adına işler. Ayrıntı için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni. Hesabın kapatılması ya da verilerin silinmesi için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
8. Hizmetin sürekliliği
Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmayı hedefleriz ancak bunu garanti etmeyiz. Bakım, güncelleme ya da kontrolümüz dışındaki nedenlerle kesinti olabilir. Önemli verilerinizin ayrıca kaydını tutmanızı öneririz.
9. Sorumluluğun sınırı
yikama.app, hizmeti “olduğu gibi” sunar. Kanunun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan, kâr kaybından, Müşteri'nin kendi müşterilerine karşı yükümlülüklerinden ve girilen verilerin yanlışlığından doğan zararlardan sorumlu değildir. Bu sınırlama, kasıt, ağır kusur ve emredici mevzuattan doğan sorumluluğu kapsamaz.
10. Fesih
İstediğiniz zaman kullanmayı bırakabilir ve hesabın kapatılmasını isteyebilirsiniz. Bu koşulların ihlalinde ya da güvenlik gerekçesiyle hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Kapatmada verilerin akıbeti KVKK Aydınlatma Metni'ndeki saklama süreleri gibidir.
11. Değişiklikler
Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde ya da e-posta ile duyururuz. Değişiklikten sonra kullanmaya devam etmek yeni koşulları kabul etmek sayılır. Kabul etmezseniz kullanmayı bırakabilirsiniz.
12. Uygulanacak hukuk ve yetki
Türk hukuku uygulanır. Tüketici mevzuatındaki yetki kuralları saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda [Yetkili mahkeme şehri] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
13. İletişim
Bu metin taslaktır ve yayımdan önce bir hukukçu tarafından gözden geçirilmelidir. Köşeli parantezli alanlar şirket bilgileri belli olunca doldurulacaktır.